Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CLEVER AGENCY, 112 rue Pierre Brossolette, 59830 Cysoing, France. Contact : contact@mamaisonsefissure.fr.

Données collectées

Questionnaire « faire le point » : vos réponses (emplacement, largeur et évolution des fissures, situation vis-à-vis de l'assurance), l'adresse de la maison, l'exposition aux argiles et l'historique de catastrophe naturelle de la commune qui en découlent, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail (facultative), votre qualité (propriétaire, locataire…, facultative), vos choix de consentement, la page d'envoi et la source de votre première visite (paramètres de campagne publicitaire de l'adresse, par exemple utm_source ou fbclid).

Guide gratuit : votre adresse e-mail, votre code postal, votre prénom (facultatif) et, si vous demandez à être rappelé(e), votre numéro de téléphone.

Finalités et bases légales

• Vous rappeler au sujet de votre demande : votre consentement, donné en cochant la case prévue.
• Transmettre votre demande à un professionnel de votre secteur pour qu'il vous contacte : votre consentement, donné par une case distincte et facultative. Sans elle, votre demande n'est transmise à personne.
• Vous donner accès au guide : l'exécution de votre demande.
• Savoir quelles annonces amènent des demandes : notre intérêt légitime pour les paramètres de campagne de l'adresse ; votre consentement pour le pixel Meta (voir « Cookies »).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Destinataires

CLEVER AGENCY ; le professionnel à qui votre demande est transmise, seulement si vous l'avez accepté ; et nos prestataires techniques, qui n'agissent que sur nos instructions : hébergement du site (Cloudflare), automatisation de la transmission (serveur n8n hébergé chez Hostinger), messagerie (Google Workspace). Vos données ne sont pas cédées à des fichiers de prospection.

Pour afficher l'exposition aux argiles, l'adresse choisie est envoyée, arrondie à une dizaine de mètres, à l'API publique Géorisques. Pendant la saisie, votre navigateur interroge le service de géocodage de la Géoplateforme (IGN) et l'API Découpage administratif de l'État pour proposer des adresses et des communes.

Durée de conservation

Trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis suppression.

Cookies et traceurs

Avec votre accord seulement, le site charge le pixel de Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram), qui nous indique quelles annonces amènent des visiteurs et des demandes. Sans accord, il n'est pas chargé et le site fonctionne de la même façon. Votre choix est gardé six mois dans votre navigateur ; vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Le site garde dans votre navigateur (stockage local) votre choix de cookies, pendant six mois. Si vous avez accepté, il y garde aussi la source de votre première visite (paramètres de campagne de l'adresse) pendant 30 jours ; elle n'est transmise que si vous envoyez une demande. Si vous refusez, cette source n'est pas enregistrée : seule celle de la page en cours accompagne une demande envoyée depuis cette page.

Démarchage téléphonique

Nous ne vous appelons que si vous l'avez demandé en cochant la case prévue, et seulement au sujet de votre demande. Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à contact@mamaisonsefissure.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).